1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de su compra sin necesidad de justificación.

2. Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución, contacte con nosotros en info@maquinaria-remolque.com o en el +34 617999084 indicando su número de pedido. Le facilitaremos las instrucciones de envío.

3. Estado del producto

El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error por nuestra parte.

4. Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

5. Productos defectuosos

Si el producto llega defectuoso o dañado, nos haremos cargo de la sustitución o del reembolso íntegro, incluidos los gastos de envío.